- Organizatorem Krakowskiego Festiwalu Górskiego (dalej jako: „KFG” lub „Festiwal”) jest Polska Fundacja Górska z siedzibą w Krakowie, przy. ul. Chałupnika 4/80, 31-464 Krakowa, wpisana do Rejestru Stowarzyszeń prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000845145 oraz o numerze NIP: 9452236131 (dalej jako: “Organizator”).
- KFG odbędzie się w dniach 7-8 grudnia 2024 r. roku (dostęp do platformy Playkrakow.com – 9-31 grudnia 2024 r.) w Krakowie na obiekcie Centrum Kongresowego ICE Kraków, przy ul. Marii Konopnickiej 17, 30-302 Kraków (dalej jako: „Obiekt”).
- Regulamin kierowany jest do wszystkich osób, które w czasie trwania Festiwalu będą przebywać na terenie Obiektu. Każda osoba przebywająca na terenie Obiektu w czasie trwania Festiwalu obowiązana jest stosować się do postanowień niniejszego Regulaminu oraz poleceń Organizatora lub jego osób przez niego umocowanych.
- Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa osób i mienia, a także bezpieczeństwa Festiwalu poprzez określenie zasad wstępu, zachowania się i korzystania z Obiektu i znajdującej się na nim infrastruktury, a także określenie warunków uczestnictwa w Imprezie poprzez uregulowanie praw i obowiązków uczestników Imprezy w związku z posiadaniem biletu lub karnetu.
- Organizator może odmówić wstępu na Obiekt podczas Festiwalu:
a) osobie znajdującej się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub innych podobnie działających środków;
b) osobie posiadającej broń lub inne niebezpieczne przedmioty, materiały wybuchowe, wyroby pirotechniczne, materiały pożarowo niebezpieczne, napoje alkoholowe, środki odurzające lub substancje psychotropowe;
c) osobie zachowującej się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającej zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku publicznego;
d) osobie, której wygląd zewnętrzny uniemożliwia identyfikację.
Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Obiektu podczas Festiwalu obowiązane są zachowywać się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu innych osób obecnych na Festiwalu, a w szczególności przestrzegać postanowień Regulaminu oraz Regulaminu Obiektu. Zakazane jest w szczególności niszczenie oznaczeń i tablic informacyjnych, nośników reklamowych, urządzeń i sprzętu znajdującego się na Obiekcie. - Organizator nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkodę, koszty lub wydatki powstałe w wyniku lub w związku z opóźnieniem, nienależytym wykonaniem lub niewykonaniem umowy (zakup biletu lub karnetu), jeżeli nastąpiło to w związku z zaistnieniem okoliczności Siły wyższej.
- Siła wyższa w rozumieniu niniejszego Regulaminu oznacza wszelkie nieprzewidywalne sytuacje lub zdarzenia, o charakterze wyjątkowym, pozostające poza kontrolą stron, uniemożliwiające którejkolwiek z nich wypełnienie jakichkolwiek spośród jej zobowiązań przewidzianych umową (zakup karnetu lub biletu), nie wynikające z błędu lub zaniedbania stron oraz pozostające nie do pokonania, pomimo dołożenia wszelkiej należytej staranności, a w szczególności będą to: zdarzenia o charakterze katastrof przyrodniczych, typu powódź, huragan, wichury o nadzwyczajnej sile, trąby powietrzne, wyjątkowo intensywne i długotrwałe ulewy albo nadzwyczajne i zewnętrzne wydarzenia, którym nie można było zapobiec (żałoba narodowa, wojna, restrykcje stanu wojennego, powstanie, rewolucja, zamieszki, epidemia, pandemia lub kwarantanna spowodowane m.in. przez wirusa COVID – 19 i rozprzestrzenianie się choroby zakaźnej u ludzi wywołanej tym wirusem itp. lub wydane przez organy władzy publicznej, na skutek zaistnienia tych zdarzeń, rozporządzenia, zarządzenia, decyzje lub inne akty). W rozumieniu niniejszego regulaminu siłą wyższą nie są w szczególności deficyt sprzętowy, kadrowy, materiałowy, spory pracownicze, strajki, trudności finansowe ani też kumulacja takich czynników.
- Strona umowy stojąca w obliczu Siły wyższej, musi niezwłocznie poinformować drugą stronę o zaistniałej sytuacji, naturze problemu, przewidywanym czasie trwania oraz przewidywanych konsekwencjach, jak również podjąć działania w celu zminimalizowania możliwych szkód. Informacja o zdarzeniu, o którym mowa w zd. 1 może zostać przekazana za pośrednictwem ogólnodostępnej strony internetowej Organizatora Imprezy – kfg.pl.
- Strona umowy (zakup karnetu lub biletu) powołująca się na okoliczność Siły wyższej powinna udokumentować jej zaistnienie (o ile jest to obiektywnie możliwe).
- Karnet FULL składa się z Karnetu TRAD oraz Karnetu VOD i kosztuje 199 zł brutto (po 1 grudnia 219 zł brutto). Karnet TRAD uprawnia do wstępu na wydarzenia festiwalowe w dniach 7-8 grudnia. Karnet VOD uprawnia do dostępu do platformy festiwalowej playkrakow.com w dniach 9-31 grudnia 2024 (23.59) i kosztuje 69 zł brutto (po 1 grudnia 79 zł brutto).
- W przypadku odwołania Festiwalu w formule tradycyjnej w dniach 7-8 grudnia w ICE Kraków Organizator przewiduje zwrot części kwoty Karnetu FULL, związanej z Karnetem TRAD (wstęp 7-8 grudnia na festiwal w formule tradycyjnej). Kwota do zwrotu – dla zainteresowanych osób – wynosi w takim przypadku 100 zł brutto. Zwrot nastąpi po przekazaniu do Organizatora numeru rachunku bankowego i potwierdzenia zakupu Karnetu FULL dokonanego w Ekobilet (na adres e-mail: bilety@kfg.pl). Zwroty części biletów, o których mowa powyżej, przyjmowane są przez Organizatora w terminie do 30 dni od daty ogłoszenia odwołania Festiwalu w formie tradycyjnej.
- Decyzje w zakresie odwołania Festiwalu, zmiany terminu Festiwalu lub zwrotu kwot uiszczonych przez uczestników Festiwalu w związku z zakupem karnetu lub biletu, (dalej łącznie „Kwota należności”), podejmuje Organizator, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w oparciu o aktualne przepisy prawa. Jeżeli odwołanie Wydarzenia pozostaje w bezpośrednim związku z negatywnymi skutkami COVID-19, termin zwrotu Kwoty należności wynosi 180 dni.
- Każdy uczestnik Festiwalu jest zobowiązany sygnalizować Organizatorowi wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu wydarzenia na platformie playkrakow.com. Organizator nie odpowiada za czasową niedostępność Imprezy na platformie playkrakow.com, która wynikałaby z przyczyn technicznych lub z okoliczności, na które Organizator nie ma wpływu i które znajdowały się poza kontrolą Organizatora (siła wyższa).
- Organizator nie gwarantuje miejsc uczestnikom w salach Obiektu podczas Festiwalu z uwagi na ograniczoną liczbę miejsc poza salą tzw. główną S1, gdzie miejsca są numerowane.
- Organizator lub zarządca Obiektu, na którym będzie odbywać się KFG może określić zasady korzystania z obiektu, w szczególności związane z przeciwdziałaniem rozprzestrzenianiu się wirusa COVID – 19. W takich przypadkach obowiązują one wszystkich uczestników przebywających na terenie Obiektu. Zasady korzystania z Obiektu (Regulamin Obiektu) będą udostępniane na stronie internetowej Organizatora – kfg.pl.
- Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych zawartych na karnecie (bilecie) z danymi dysponenta tego karnetu (biletu), pod kątem ich zgodności. Organizator zastrzega, iż w razie jakichkolwiek wątpliwości, co do tego, iż dane dysponenta karnetu (biletu) nie są zgodne z danymi zawartymi na karnecie (bilecie), ma prawo do żądania okazania przez dysponenta karnetu (biletu) dokumentu tożsamości celem dokonania weryfikacji. Organizator zastrzega, że w przypadku gdyby okazało się, iż dane zawarte na karnecie (bilecie) różnią się od danych dysponenta karnetu (biletu), ma prawo odmówić wpuszczenia takiej osoby na KFG.
- Administratorem danych osobowym uczestników festiwalu w myśl rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) jest Organizator. Uczestnik Festiwalu wyraża zgodę na przetwarzanie przez Organizatora jego danych osobowych w celu realizacji zakupu karnetu oraz obsługi zwrotów czy reklamacji. Uczestnik Festiwalu wyraża także zgodę na przetwarzanie i przekazywanie jego danych osobowych do podmiotów współpracujących z Organizatorem w zakresie sprzedaży karnetów oraz zajmujących się organizacją Festiwalu, w zakresie niezbędnym do prawidłowego i bezpiecznego jego przeprowadzenia. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych uczestników Imprezy znajdują się na stronie internetowej Organizatora – kfg.pl.
- Organizator informuje, że stosownie do art. 38 pkt 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.) nie ma możliwości dokonania zwrotu karnetu lub biletu, bez wyraźnej zgody Organizatora.
- Zakazana jest odsprzedaż karnetów lub biletów na aukcjach, licytacjach lub prowadzona w jakikolwiek inny sposób wskazujący na zarobkowy charakter takiej odsprzedaży. Zakazane jest wszelkie publiczne oferowanie przeniesienia własności karnetów lub biletów, w tym także w charakterze nagród w konkursach, loteriach, w sprzedaży premiowej lub jakichkolwiek innych promocjach, choćby było ono nieodpłatne. Karnet lub bilet może zostać natychmiast unieważniony w przypadku odsprzedaży, próby odsprzedaży, próby skopiowania karnetu lub biletu, oraz podejmowania innych działań, o których mowa w niniejszym punkcie, bez prawa do zwrotu należności poniesionych z tytułu jego zakupu.
- Zabrania się prowadzenia bez autoryzacji Organizatora jakiejkolwiek działalności handlowej lub innej zarobkowej, a także działalności reklamowej oraz promocyjnej na terenie Obiektu podczas Festiwalu.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 października 2024 r. i obowiązuje do odwołania.
