- Organizatorem Krakowskiego Festiwalu Górskiego (dalej jako: KFG lub Impreza) jest Polska Fundacja Górska z siedzibą w Krakowie, przy. ul. Chałupnika 4/80, 31-464 Krakowa, wpisana do Rejestru Stowarzyszeń prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000845145 oraz o numerze NIP: 9452236131 (dalej jako: “Organizator Imprezy”).
- Organizator Imprezy nie może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za szkodę, koszty lub wydatki powstałe w wyniku lub w związku z opóźnieniem, nienależytym wykonaniem lub niewykonaniem umowy (zakup biletu lub karnetu), jeżeli nastąpiło to w związku z zaistnieniem okoliczności siły wyższej.
- Siła wyższa w rozumieniu niniejszego regulaminu oznacza wszelkie nieprzewidywalne sytuacje lub zdarzenia, o charakterze wyjątkowym, pozostające poza kontrolą stron, uniemożliwiające którejkolwiek z nich wypełnienie jakichkolwiek spośród jej zobowiązań przewidzianych umową (zakup karnetu lub biletu), nie wynikające z błędu lub zaniedbania stron oraz pozostające nie do pokonania, pomimo dołożenia wszelkiej należytej staranności, a w szczególności będą to: zdarzenia o charakterze katastrof przyrodniczych, typu powódź, huragan, wichury o nadzwyczajnej sile, trąby powietrzne, wyjątkowo intensywne i długotrwałe ulewy albo nadzwyczajne i zewnętrzne wydarzenia, którym nie można było zapobiec (żałoba narodowa, wojna, restrykcje stanu wojennego, powstanie, rewolucja, zamieszki, epidemia, pandemia lub kwarantanna spowodowane m.in. przez wirusa COVID – 19 i rozprzestrzenianie się choroby zakaźnej u ludzi wywołanej tym wirusem itp. lub wydane przez organy władzy publicznej, na skutek zaistnienia tych zdarzeń, rozporządzenia, zarządzenia, decyzje lub inne akty). W rozumieniu niniejszego regulaminu siłą wyższą nie są w szczególności deficyt sprzętowy, kadrowy, materiałowy, spory pracownicze, strajki, trudności finansowe ani też kumulacja takich czynników.
- Strona umowy stojąca w obliczu siły wyższej, musi niezwłocznie poinformować drugą stronę o zaistniałej sytuacji, naturze problemu, przewidywanym czasie trwania oraz przewidywanych konsekwencjach, jak również podjąć działania w celu zminimalizowania możliwych szkód. Informacja o zdarzeniu, o którym mowa w zd. 1 może zostać przekazana za pośrednictwem ogólnodostępnej strony internetowej Organizatora Imprezy – kfg.pl.
- Strona umowy (zakup karnetu lub biletu) powołująca się na okoliczność siły wyższej powinna udokumentować jej zaistnienie (o ile jest to obiektywnie możliwe).
- Karnet FULL składa się z Karnetu TRAD oraz Karnetu VOD. Karnet TRAD uprawnia do wstępu na wydarzenia festiwalowe w dniach 10-11 grudnia. Karnet VOD uprawnia do dostępu do platformy festiwalowej playkrakow.com w dniach 12 grudnia do 15 stycznia 2023 (23.59).
- W przypadku odwołania festiwalu w formule tradycyjnej w dniach 10-11 grudnia w ICE Kraków Organizator Imprezy przewiduje zwrot części kwoty Karnetu FULL, związanej z Karnetem TRAD (wstęp 10-11 grudnia na festiwal w formule tradycyjnej). Kwota do zwrotu – dla zainteresowanych osób – wynosi w takim przypadku 30 zł brutto. Zwrot nastąpi po przekazaniu do Organizatora Imprezy numeru rachunku bankowego i potwierdzenia zakupu Karnetu FULL dokonanego w Ekobilet (na adres e-mail: bilety@kfg.pl). Zwroty części biletów, o których mowa powyżej, przyjmowane są przez Organizatora Imprezy w terminie do 30 dni od daty ogłoszenia odwołania festiwalu w formie tradycyjnej.
- Każdy uczestnik festiwalu jest zobowiązany sygnalizować Organizatorowi wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu wydarzenia na platformie playkrakow.com. Organizator nie odpowiada za czasową niedostępność Imprezy na platformie playkrakow.com, która wynikałaby z przyczyn technicznych lub z okoliczności, na które Organizator nie ma wpływu i które znajdowały się poza kontrolą Organizatora (siła wyższa).
- Organizator lub zarządca obiektu, na którym będzie odbywać się KFG może określić zasady korzystania z obiektu, w szczególności związane z przeciwdziałaniem rozprzestrzenianiu się wirusa COVID – 19. W takich przypadkach obowiązują one wszystkich uczestników przebywających na terenie danego obiektu. Zasady korzystania z obiektu będą udostępniane na stronie internetowej Organizatora – kfg.pl.
- Organizator Imprezy zastrzega sobie prawo do weryfikowania danych zawartych na karnecie (bilecie) z danymi dysponenta tego karnetu (biletu), pod kątem ich zgodności. Organizator zastrzega, iż w razie jakichkolwiek wątpliwości, co do tego, iż dane dysponenta karnetu (biletu) nie są zgodne z danymi zawartymi na karnecie (bilecie), ma prawo do żądania okazania przez dysponenta karnetu (biletu) dokumentu tożsamości celem dokonania weryfikacji. Organizator zastrzega, że w przypadku gdyby okazało się, iż dane zawarte na karnecie (bilecie) różnią się od danych dysponenta karnetu (biletu), ma prawo odmówić wpuszczenia takiej osoby na KFG.
- Administratorem danych osobowym uczestników festiwalu w myśl rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) jest Organizator Imprezy. Uczestnik Imprezy wyraża zgodę na przetwarzanie przez Organizatora Imprezy jego danych osobowych w celu realizacji zakupu karnetu oraz obsługi zwrotów czy reklamacji. Uczestnik Imprezy wyraża także zgodę na przetwarzanie i przekazywanie jego danych osobowych do podmiotów współpracujących z Organizatorem w zakresie sprzedaży karnetów oraz zajmujących się organizacją festiwalu, w zakresie niezbędnym do prawidłowego i bezpiecznego przeprowadzenia festiwalu. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych uczestników Imprezy znajdują się na stronie internetowej Organizatora – kfg.pl.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednio przepisy Kodeksu Cywilnego.
